Logo Mister Wall

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MISTERWALL

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy MisterWall, dostępny pod adresem www.misterwall.pl , prowadzony jest przez:

Misterwall Tomasz Zurman

Adres: ul. Jana Olbrachta 46, 01-111 Warszawa

NIP: 6391665007

 

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż dla klientów indywidualnych (B2C) oraz firm (B2B).

1.4. Ceny w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepie stacjonarnym.

1.5. Regulamin jest zgodny z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem Cywilnym.

  1. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w sklepie stacjonarnym.

2.2. Dostępne metody płatności:

  • Przelewy24 (płatność online)
  • Dla klientów B2B: Przelewy24 oraz gotówką w sklepie stacjonarnym (po zalogowaniu i uzyskaniu zgody)

2.3. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

  1. DOSTAWA I ODBIÓR OSOBISTY

3.1. Sklep oferuje następujące formy dostawy:

  • InPost – dla zamówień realizowanych na terenie Polski.
  • Dowóz własny – dla zamówień materiałów budowlanych na terenie Warszawy i okolic.
  • Odbiór osobisty – w sklepie stacjonarnym pod adresem: ul. Jana Olbrachta 46, Warszawa.

3.2. Koszty dostawy określone są na stronie sklepu i mogą się różnić w zależności od wybranej metody.

3.3. Termin realizacji zamówienia może wynosić do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

  1. REKLAMACJE I ZWROTY

4.1.

Odstąpienie od zamówienia – 14 dni

Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia             otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. w formie pisemnej lub e-             mailowej) i przesłać je na adres Sklepu.

W przypadku odstąpienia od umowy:

  • Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  • Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że Sklep oferuje darmowy zwrot.
  • Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa opcja oferowana przez Sklep), nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

4.2. Klient ma prawo do reklamacji w terminie 14 dni od daty zakupu.

4.3. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową lub osobiście w sklepie.

4.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

4.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe z winy klienta.

  1. DROPSHIPPING

5.1. Sklep realizuje część zamówień w modelu dropshipping, co oznacza, że towar może być wysyłany bezpośrednio z magazynów dostawców.

5.2. W przypadku zamówień realizowanych przez dostawców, czas dostawy może się różnić i będzie podany podczas składania zamówienia.

  1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

6.1. Administratorem danych osobowych klientów jest misterwall Tomasz, ul. Jana Olbrachta 46, 01-111 Warszawa.

6.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klientów i w celach księgowych.

6.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

6.4. Dane osobowe są chronione zgodnie z RODO i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta.

6.5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Regulamin obowiązuje od dnia 26.02.2025r

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

7.3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

7.4. Klient składając zamówienie akceptuje regulamin oraz politykę prywatności sklepu.

 

 

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MISTERWALL

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym MisterWall, dostępnym pod adresem www.misterwall.pl

1.2. Administratorem danych osobowych jest:

  • misterwall Tomasz Zurman
  • Adres: ul. Jana Olbrachta 46, 01-111 Warszawa
  • NIP: 6391665007

1.3. Administrator dba o ochronę prywatności użytkowników i podejmuje odpowiednie środki w celu zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych.

  1. ZBIERANIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Dane osobowe są zbierane w celu:

  • realizacji zamówień i obsługi klienta,
  • wystawiania dokumentów księgowych,
  • obsługi reklamacji,
  • wysyłki newslettera (za zgodą użytkownika),
  • analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

2.3. Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  1. PLIKI COOKIES

3.1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • personalizacji treści i dopasowania reklam,
  • analizy ruchu i statystyk odwiedzin.

3.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3.3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalności strony.

  1. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie realizacji zamówień, np. firmom kurierskim i operatorom płatności.

4.2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody klienta.

  1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

5.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówień oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. w celach księgowych).

5.2. W przypadku subskrypcji newslettera dane będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

  1. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

6.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

6.2. Aktualna wersja polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.